近年来，玉泉区劳动人事争议调解委员会通过接待、咨询、受理、法律援助等服务窗口，提供便民服务。该调解委员会把为民服务理念贯穿协商调解工作全过程，拓展服务领域，优化服务方式，提升服务能力，强化劳动人事争议源头治理，健全多元处理机制，充分发挥协商调解柔性高效、灵活便捷的优势，运用法治思维和法治方式，促进了劳动关系和谐与社会稳定。

今年以来，玉泉区劳动人事争议调解委员会共成功调解案件97起，涉及金额290余万元。

■本报记者 阿柔娜 摄