本报讯（记者 李娟）近日，家住水设院小区的居民宋先生遇到了一件难题。邻居家中管道漏水，导致自己家被淹。几经沟通，双方也没能达成协议。

为此，王先生联系到了大学西路街道办事处四千米社区的工作人员。四千米社区工作人员了解相关情况后，将双方安排到社区会议室进行调解。在听取了双方意见后，便引导双方协商解决。最终，楼上居民同意赔偿宋先生3000元。双方对调解结果表示满意，矛盾得以化解。