●本报记者 杨彩霞

“太方便了，没想到休息日也能办理业务，真是高效又便捷。”在赛罕区政务服务中心办事大厅，前来办理营业执照变更的商户田亚楠表示，赛罕区政务服务中心切实解决群众的所急所需所盼，不仅办理业务的效率提高了，服务水平也持续提升，极大地方便了办事群众。

赛罕区坚持把激发市场主体活力、提高企业发展质量作为重要任务，以企业需求为导向，聚焦解决制约企业发展的关键问题，在全区开展助企行动，提振企业发展信心、激发市场主体活力、营造良好发展环境。赛罕区正以坚定的决心和有力的举措，为区域高质量发展注入强劲动力，推动各项事业不断迈向新高度。

赛罕区深知政策引领对于企业发展的重要性，积极出台一系列助企惠企政策。2024年以来，赛罕区把惠企政策作为激发企业发展动力的杠杆，由赛罕区工业和信息化局牵头，联合赛罕区金融办、赛罕区工商联等部门组织召开政银企对接会，广泛宣传并深入解读惠企扶持政策，精准对接企业和金融机构需求，助力中小企业充分享受政策红利、拓宽融资渠道。在落实政策资金方面，赛罕区工信局为国网内蒙古东部电力有限公司、欧晶科技等4家企业申请工业企业“入规”能级提升资金500万元，为立信电气等50家企业兑现“专精特新”、创新型中小企业项目奖补1120万元，为中晶科技研究院等57家企业兑现高质量发展专项资金4326.424万元，有力支撑了辖区企业的快速发展。

赛罕区通过提供多样一站式精品化服务实现“一次办结”，极大地提升了办事主体的满意度。始终坚持把党建工作融入“放管服”改革的各个环节，通过推动党建工作与优化营商环境的深度融合和相互促进，打造“政务‘星’标杆”特色党建品牌和“您呼我赛”政务服务品牌。同时，建成一窗综合服务区、企业开办一站式服务区、工程建设项目并联审批一站式服务区等“一站式”平台，逐步构建“一窗办多事、一事一次办”的政务服务新模式，有力推动了行政审批和政务服务工作全面优化升级。

此外，赛罕区持续推出“网上办”“掌上办”“延时办”多项套餐服务，切实解决群众工作时间无暇办、休息时间无处办的难题，并不断丰富和完善赛罕区一体化政务服务平台功能。2024年，区本级已实现“一网通办”事项1004项，“全程网办”事项1060项。全程网办（Ⅳ级）比率高达99.28%，即办件比率67.53%，政务服务品牌影响力进一步扩大。

创新推出即办件容缺受理服务，运用“容缺+免跑腿”信封袋确保即办件事项最多跑一次。推行“主动告知+无感续证”模式，将换证企业的被动等待变为主动告知，有效解决了企业16类高频许可事项到期换证慢、易遗忘等问题。同时，推行政务服务“入园进企”，实现“园区事园区办，企业办事不出园”；推进“政务服务进商圈”，建立9个商圈服务群，通过上门服务、预先勘验、材料预审等方式办理业务167笔，真正实现了“无需折返跑”，让办事主体更满意。

创新设立“未办成事”窗口和“诚信建设投诉”窗口，党员持续开展窗口导办、全代办、兜底办、跟踪回访等服务。借助纪检监察监督、行政监督、司法监督等力量，着力解决企业投资、建设、生产、经营等全生命周期中遇到的困难及问题，推动帮办代办流程标准化、服务专业化，提供全程跟踪的保姆式服务，让市场主体投资兴业无忧。

在助企行动的有力推动下，赛罕区的企业发展势头强劲，经济运行保持良好态势。2024年，赛罕区地区生产总值完成1380.1亿元，同比增长6.8%，规模以上工业企业数量新增3家，总数达到34家，充分彰显了赛罕区助企行动的显著成效，为全区高质量发展奠定了坚实基础。