本报讯（记者 刘沙沙）“要不是小韩一趟趟上门做工作，咱们这几户可能还在为维修的事儿僵持不下。”近日，新城区东风路街道兴安北路社区技校小区的居民感慨道。

这个始建于上世纪90年代的老旧小区，因供水管道老化淤堵引发邻里纠纷，在网格员韩文俊的耐心调解下，最终实现了5户居民从“各执一词”到“同心共建”的转变。

技校小区4号楼住户家中漏水，网格员韩文俊第一时间联系物业排查，发现供水主管道因年久锈蚀出现淤堵，需要整体维修，但碰到了“卡脖子”的问题：低层住户家中常年无人居住，邻居联系不到，高层住户认为与自己无关，中间楼层居民则认为水管相通大家都有责任。随着持续停水给生活带来不便，邻里矛盾逐渐升级。

为了化解矛盾，韩文俊逐户调解：“这根主管道就像人体主动脉，看似不经过某些楼层，实则承担着整栋楼的‘血液循环’。”与居民沟通后，大家表示维修时会积极配合。至此，管道漏水问题得到解决。

韩文俊的网格日志本上记录着这样的感悟：“调解不是‘和稀泥’，而要像中医把脉那样找准症结；沟通不能‘一刀切’，需像裁缝量体那样精准施策。”这场“水管风波”的平息，不仅畅通了居民家中的水流，更疏通了基层治理的“毛细血管”。