本报讯(记者 祁晓燕)因为装修噪音影响邻里关系的事情时有发生,近日,光明路街道光明社区网格员成功化解了一起纠纷,通过耐心细致的服务让居民的生活重归安宁。
据介绍,网格员在日常走访过程中了解到,光明小区2号楼有居民因楼下装修噪音及楼道垃圾堆放问题产生了矛盾,希望社区帮忙协调。网格员经过了解得知,楼下住户李先生家正在装修,由于施工噪音过大且未及时清理堆放在楼道的垃圾,给邻居张阿姨的日常生活带来了困扰。基于这种情况,网格员耐心对李先生进行劝导,建议他合理安排装修时间,避开居民休息时段,并及时清理装修垃圾,保障楼道整洁畅通。经劝导,李先生积极配合,重新调整施工时间,并安排专人每日清理装修垃圾,确保不影响邻居生活。至此,有了矛盾的邻里关系重归和谐。
下一步,光明社区将秉持“预防在前,化解要早”的工作理念,实现矛盾纠纷发现在网格、化解在网格,从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生,为居民营造和谐稳定的居住环境。