●本报记者 刘沙沙

“真太感谢你们了！要不是有你们的帮助，真不敢想象会发生什么……”近日，市民张阿姨来到新城区公安分局锡林郭勒北路派出所，向民警连声致谢。

原来，在民警的快速反应和精准处置下，患有阿尔茨海默病的八旬老人在走失半小时后平安回到家人身边。

当天，锡林郭勒北路派出所报警电话骤然响起，“我老伴儿出门遛弯到现在都没回来，他患有阿尔茨海默病……”电话里，张阿姨声音焦急。接警民警立即启动失踪人员查找机制，详细记录老人的体貌特征。值班民警迅速兵分三路：一组前往老人最后出现的小区周边走访；一组调取辖区主干道监控；另一组准备随时出动接应。

通过“平安新城”视频系统，民警发现老人曾在1分钟前出现在辖区某公交站台。“某公交站台有老人符合特征，立即出发！”民警们迅速出警，仅用3分钟便抵达现场。监控画面中踌躇的老人此刻正坐在站台长椅上。“大爷，我们送您回家吧。”民警上前轻声问询，随后将老人带回派出所，并及时通知了老人的家人。

当张阿姨赶到派出所看见老伴安然无恙时，瞬间红了眼眶。“民警同志既专业又暖心。”张阿姨特别提到，其老伴在派出所等待期间，民警一直握着老人的手安抚情绪，得知老人有低血糖后，还专门买来巧克力。

“这次能这么快找到老人，智慧警务系统功不可没。”民警介绍，该派出所构建的智能寻人机制，通过将辖区监控探头纳入统一平台，配合移动警务终端的人像比对功能，平均寻人时效较传统模式提升70%。针对阿尔茨海默病患者群体，派出所还建立了特殊人群档案库，记录其常去地点、体貌特征等信息。今年以来，他们已累计帮助找回走失老人12人次，找回率保持100%。