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国铁呼和浩特局全力保障“五一”假期旅客出行需求

本报讯(记者 安娜)4月29日,记者从中国铁路呼和浩特局集团公司(以下简称国铁呼和浩特局)获悉,2026年铁路“五一”假期运输期限为4月29日至5月6日,共8天,国铁呼和浩特局预计发送旅客156万人次,日均19.5万人次,同比增长4.3%。5月1日将迎来客流最高峰,当日预计发送旅客28万人次。

国铁呼和浩特局为满足旅客假期多样化出行需求,精心制定假期铁路运输方案,科学安排运力供给,优化客运服务举措,提升旅客出行体验。

统筹利用运输资源,加大客运能力投放。国铁呼和浩特局充分运用铁路12306客票预售及候补监测数据,实时跟踪客流运行情况,深入挖掘包银高铁、集大原高铁和京包客专运能潜力,动态优化调整列车开行方案。

升级便民服务举措,提升旅客出行体验。呼和浩特站优化中转换乘流程,增设6台反向闸机,换乘旅客持联程票可直接刷身份证进入候车厅,实现“免出站、零距离”便捷换乘。呼和浩特客运段在车厢安装旅客智能呼叫铃,实现旅客突发需求可一键呼叫,工作人员一分钟响应处置。同时,推出“小候鸟”专属服务,在车厢设置绘本角、创意绘画区和看护区,用暖心服务为儿童旅客营造温馨出行环境。

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