主持人：李娟

近日，家住我市某小区的业主们遇到了这样的问题。“我们是2016年入住小区的，当时小区绿化还可以，但现在完全没有人管。楼道里也没设置消防设施，小区的整体卫生都特别差。因为小区物业的不作为，我们成立了业主委员会，也通过招标找到了大家满意的新物业公司。本以为自己做主改善居住环境的好日子就要来了，没成想原物业公司竟然不离开小区，多次沟通也无法解决，这样的情况该怎么办？”业主刘先生表示。

带着居民的疑问，记者咨询了内蒙古自治区物业管理协会法律顾问北京尚衡（呼和浩特）律师事务所李文生律师。李律师表示，根据相关法律规定，业主大会依法选聘了新的物业服务人，原有物业公司应当按规定向小区业主委员会进行交接，退出物业服务区域，撤出物业人员，交还物业用房以及物业资料等。

根据《呼和浩特市住宅小区物业管理条例》第三十九条规定，物业服务合同终止，业主大会依法选聘新的物业服务人并签订新物业服务合同的，原物业服务人应当按照规定和合同约定办理移交手续，在物业服务合同终止之日起十五日内退出住宅小区。

《中华人民共和国民法典》第九百四十九条规定，：“物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新物业服务人做好交接工作，并如实告知物业的使用和管理状况。”

“原物业不能以业主拖欠物业费等理由拒绝退场，如认为业委会解聘程序不合规，可向法院提起诉讼，要求撤销表决决议或者确认表决决议无效，否则，老的物业公司应当履行退场及交接义务。若因为老物业怠于履行该义务，给业主造成损失，后续还需承担赔偿责任。” 李文生表示。