本报讯（记者 马姸 祁晓燕 杨彩霞 实习记者 杨承昊）4月4日，呼和浩特市物业服务中心专项督查组深入新城区、回民区、玉泉区、赛罕区，针对物业管理工作开展专项检查。

在新城区，督查组实地探访铁建家园、岭秀阁、道北一、道北二等小区，现场直击物业管理的优劣反差，曝光服务缺位问题，点赞规范管理标杆。

督查组首先来到道北一小区，刚进入小区，整洁干净的环境便让人眼前一亮。小区道路、绿化带、单元楼道均无垃圾杂物堆积，公共区域秩序井然；楼道内畅通无阻，无杂物堆放、无电动自行车违规停放，消防通道保持全程畅通；物业工作人员在岗履职，日常巡查、保洁维护、秩序管理等工作落实到位，物业管理规范严格，各项服务工作细致周全，得到督查组人员的一致认可。然而，铁建家园小区由于负责物业服务的内蒙古齐雅物业服务有限公司管理缺位，小区内各类问题较为突出，楼道内杂物乱堆乱放现象普遍，不仅严重占用公共空间，更形成了消防安全隐患；道北二小区同样存在杂物堆积的情况，小区一片空地上堆积着十余个白色编织袋，里面装满了建筑垃圾；岭秀阁小区未按规定设置物业公示栏，小区公共收益收支情况从未向业主公示，业主权益难以得到保障。针对上述一系列问题，督查组已现场固定证据，将所有问题详细梳理后上报上级部门，后续将依法依规督促物业公司整改，严肃追究相关责任。

在回民区，督查组围绕小区内环境卫生、公共部位整洁程度、楼道内有无乱停乱放车辆和乱堆杂物、物业管理区域信息公示是否合规等情况对众环小区、水泉文苑东区、景泰花园小区开展逐一检查。

在众环小区，督查组深入小区绿化带、楼道、水泵房等场所，实地检查相关情况，发现个别楼道内有自行车和少许杂物，绿化带存在杂物，于是现场指出安全隐患，督促物业服务公司尽快清理。在水泉文苑东区，督查组仔细查看了物业管理区域信息公示内容以及物业合同等，并深入小区内部对环境卫生情况和供水设施等进行全面检查，发现物业管理区域信息公示仍为旧的版本，现场督促物业服务公司尽快更换新的版本。在景泰花园小区检查时，督查组发现楼道内有自行车停放，随即要求物业服务公司限期整改。督查组还对各小区的电梯等特种设备是否年检进行了检查，增强物业服务公司的安全责任意识。根据检查过程中发现的物业服务工作薄弱环节和不足之处，督查组现场提出具体整改要求和指导意见，明确要求物业服务公司采取实际举措，限时完成整改任务，切实提升物业服务质量和水平，确保各项物业服务工作规范有序开展。

在玉泉区，督查组对嘉豪广场、七彩城、钰景花园等重点场所开展检查，重点围绕消防通道畅通、电梯运行安全、电动自行车充电管理、应急预案落实、物业合同履约及节假日值班值守等情况，实地查看设施设备、查阅管理台账，针对发现的问题，现场提出整改意见并下达限期整改告知书。

督查组先后查看了七彩城监控室、设备间和消防泵房，聚焦商业综合体与住宅衔接区域的物业责任边界，检查了安全设施运行状态、垃圾清运频次以及灭火器年检情况；了解了嘉豪广场开发商及物业服务企业的履约情况，重点检查了消防控制室建设完善进度、微型消防站设施配备以及电动自行车禁止进入电梯标识张贴情况，现场还测试了部分消防栓功能；钰景花园是建成多年的高层住宅小区，生活配套成熟，日常管理平稳有序，督查组随机抽查了单元楼内灭火器有效期、疏散通道占用情况，并详细询问了电动自行车集中充电桩的使用管理与收费公示情况。

在赛罕区，督查组对新希望家园（西区）开展专项检查。

跟随督查组进入小区，记者看到，公共区域环境卫生状况不佳，多处存在卫生死角，修剪下来的树枝随意堆放，垃圾杂物未能及时清理。部分地面地砖破损，道路障碍桩设置不规范，给居民出行带来安全隐患。小区公示栏存在信息不全的问题，消防应急预案、住宅专项维修资金使用等公示内容缺失，未按要求完整公开物业服务相关信息。督查组随机走进一栋居民楼，刚踏入单元门，楼道内停放的多辆电动自行车便映入眼帘，原本就不宽敞的通道被占去近一半。沿着楼梯往上走，部分楼层的楼道拐角处堆放着纸箱、水桶等杂物。地下室未配备照明设备，内部光线昏暗、漆黑一片，人员进入存在不便与风险。配电室未按规定上锁，缺少安全围挡与警示标志，易发生触电意外。水泵房、设备间内部管理无序，地面散落木板、垃圾等杂物，部分设备出现锈蚀，未开展规范养护。各类设施设备间未张贴对应的操作管理与安全制度，日常运维缺少依据。针对现场发现的系列问题，督查组给呼和浩特新希望物业服务有限责任公司出具了《限期整改告知书》，要求该公司于2026年4月14日前完成全部整改，并将整改情况报送呼和浩特市物业服务中心验收，逾期未整改到位的，将移交相关部门处置。